Lorsque vous rencontrez divers problèmes de téléchargement ou d'installation d'une mise à jour Windows sur un ordinateur Windows 10, vous exécutez d'abord l'utilitaire de résolution des problèmes intégré ou essayez de mettre à jour via Windows Update. Mais au lieu de résoudre le problème, l'utilitaire de résolution des problèmes affiche le message d'erreur «Une erreur potentielle de la base de données Windows Update a été détectée » ou « Les composants Windows Update doivent être réparés ». Un message d'erreur potentiel de base de données Windows Update apparaît souvent lors de l'exécution ou de l'installation de mises à jour sur un PC Windows en raison de certaines applications tierces corrompues, de fichiers corrompus ou de certains autres fichiers corrompus.
Comment réparer l'erreur de base de données Windows Update
Avant de poursuivre les étapes suivantes, essayez de résoudre ce problème en exécutant « Dépanner Windows Update ». Il existe également un utilitaire de dépannage dédié de Microsof.
1. Exécutez le vérificateur de fichiers système
En effectuant une analyse SFC, vous devriez être en mesure de réparer les fichiers corrompus qui pourraient être à l'origine de cette erreur. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande
sfc /scannow
.
2. Renommez les fichiers Windows Update concernés
Si vous voyez toujours le message «Une erreur potentielle de base de données Windows Update a été détectée», vous pouvez parfois simplement le corriger en redémarrant le service de mise à jour de fenêtres et en renommant les fichiers appropriés.
- Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur, copiez complètement la commande ci-dessous et collez-la dans la fenêtre cmd.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver pause
Si le processus s'arrête à la ligne net start msiserver pause, appuyez sur Entrée. Une fois l'opération réussie, fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.
3. Exécutez l'outil DISM
L'outil Dism.exe est principalement utilisé dans d'autres situations, mais il peut également être utilisé pour corriger l'erreur «Erreur potentielle de base de données Windows Update détectée» ou les fichiers de mise à jour corrompus.
- Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante. Cela peut prendre un certain temps pendant lequel DISM remplace les fichiers système potentiellement endommagés ou manquants par de bons. Ensuite, redémarrez le système.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess