La corruption de compte utilisateur est un problème Windows courant. Le problème se produit lorsque vous entrez un mot de passe ou un code PIN sur l'écran de verrouillage et que vous appuyez sur Entrée pour afficher l'erreur «Le service de profil utilisateur n'a pas réussi à se connecter. Impossible de charger le profil utilisateur» dans Windows 10 ou le service de profil utilisateur empêche la connexion dans Windows 7. Instruction vidéo.
- Tout d'abord, essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
- Essayez d'abord de déconnecter l'ordinateur d'Internet et du réseau local.
- Regardez tout en bas, de manière simple.
Résolution du problème «Le service de profil utilisateur n'a pas pu se connecter» à l'aide de l'éditeur de registre
Option 1. Corriger le profil du compte utilisateur
Parfois, votre compte peut être corrompu et cela vous empêche d'accéder aux fichiers dans Windows 10. Passons à l'éditeur de registre de plusieurs manières, en mode sans échec:
- Si vous avez deux comptes, connectez-vous avec le deuxième compte pour modifier le registre.
- Il existe de nombreuses façons de démarrer en mode sans échec.
- Appuyez plusieurs fois de suite sur le bouton de redémarrage de l'ordinateur lui-même pour déclencher le processus de récupération automatique. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Options de démarrage. Appuyez ensuite sur le bouton de redémarrage . Après avoir redémarré votre ordinateur, vous verrez une liste d'options. Sélectionnez le mode sans échec avec le chargement des pilotes réseau en appuyant sur la touche appropriée. Maintenant que vous avez démarré en mode sans échec, vous devez accéder à l'éditeur de registre. (voir plus de détails sur l'environnement de récupération)
Étape 1 . Appuyez sur windows + R pour appeler la commande Exécuter et entrez regedit pour entrer dans le registre.
Étape 2 . Dans la fenêtre qui s'ouvre, suivez le chemin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Étape 3 . Dans le paramètre ProfileList , vous aurez plusieurs touches s-1-5 . Vous devrez choisir la clé la plus longue avec un long tableau de chiffres et votre compte qui contient l'erreur «Le service de profil utilisateur n'a pas pu se connecter». Assurez-vous que le chemin est correct, cliquez sur la clé longue et à droite dans la colonne, il devrait y avoir le nom ProfileImagePath , s'il n'est pas trouvé, puis faites défiler toutes les touches longues jusqu'à ce que vous tombiez sur ProfileImagePath avec votre profil cassé dans la colonne de droite , dans mon cas le compte C: \ User \ mywebpc.ru .
Étape 4 . Si vous avez renommé le dossier de profil utilisateur C: \ User \ mywebpc.ru du compte concerné de manière incorrecte, ouvrez l'explorateur le long du chemin C: \ User \ mywebpc.ru et cliquez avec le bouton droit sur le profil cassé, sélectionnez renommer et entrez manuellement le nom de profil correct ( mywebpc.ru). Après avoir renommé, retournez dans le dossier ProfileList dans le registre et vérifiez que le nom est écrit comme dans l'image (étape 3) C: \ User \ mywebpc.ru.
Voir les deux options étape 6 et étape 7, selon la
Étape 5 . Maintenant, faisons deux options si nous avons une clé longue S-1-5-21-19949 ....- 1001. bak (extension .bak à la fin) et avec le second sans .bak i.e. juste S-1-5-21-19949 ....- 1001. Selon qui a deux ou un profils alignés.
Étape 6 . Il n'y a qu'une seule clé à la fin du .bak (S-1-5-21-19949 ....- 1001.bak).
- A) Si vous n'avez qu'une seule clé à la fin avec .bak (S-1-5-21-19949 ....- 1001.bak), faites un clic droit dessus et cliquez sur renommer. (voir l'image ci-dessous).
- B) Supprimez le mot lui-même avec un point .bak pour obtenir uniquement les nombres S-1-5-21-19949 ....- 1001 . Passez à l'étape 8. (voir l'image ci-dessous)
Étape 7 . Si vous avez deux clés identiques, l'une sans .bak, l'autre avec .bak. (S-1-5-21-19949 ....- 1001 et S-1-5-21-19949 ....- 1001.bak) .
- A) Dans le panneau Enregistrer à gauche, cliquez avec le bouton droit sur la touche sans .bak et ajoutez le point, deux lettres .bk (voir. Ci-dessous).
- B) Maintenant, faites un clic droit sur la clé .bak , sélectionnez Renommer et supprimez le .bak avec un point. (voir la figure ci-dessous).
- B) Maintenant, revenez en arrière et renommez la première clé en .bk en .bak . Appuyez sur Entrée et passez à l'étape 8.
Étape 8 . Sélectionnez la clé qui a été renommée sans .bak et double-cliquez à droite dans la colonne pour ouvrir les paramètres du paramètre RefCount , et attribuez la valeur 0. Si vous ne disposez pas d'un tel paramètre RefCount , cliquez avec le bouton droit sur le champ vide et créez un paramètre DWORD ( 32 bits), renommez-le RefCount et définissez la valeur sur 0.
Étape 9 . Dans la zone de droite, sélectionnez la clé sans .bak et le paramètre State définissez la valeur sur 0. Si une telle option n'existe pas, cliquez sur le champ vide à droite, puis cliquez pour créer un DWORD (32 bits), renommez-le en State et définissez la valeur sur 0.
Étape 10 . Redémarrez votre ordinateur et l'erreur «Le service de profil utilisateur n'a pas réussi à se connecter» et «Le profil utilisateur ne peut pas être chargé» dans Windows 10 devrait disparaître.
Option 2. Supprimer et créer un nouveau profil utilisateur pour le compte
Cette option supprimera le profil utilisateur, vous perdrez ainsi tous les paramètres de votre compte et la personnalisation.
Étape 1 . S'il y a un autre compte administrateur qui n'a pas d'erreur, déconnectez-vous du compte actuel (par exemple: mywebpc.ru) et connectez-vous au compte administrateur.
Si vous n'avez pas d'autre compte administrateur pour vous connecter, vous pouvez utiliser l'une des options suivantes ci-dessous pour permettre au compte administrateur intégré de se connecter et passer à l'étape 2 ci-dessous.
- ET). Démarrez en mode sans échec, activez l'administrateur intégré, déconnectez-vous et connectez-vous à l'administrateur.
- B). Ouvrez une fenêtre d'invite de commande au démarrage, activez l'administrateur intégré, redémarrez l'ordinateur et connectez-vous à l'administrateur.
Étape 2 . Faites une copie de sauvegarde de tout ce que vous ne voulez pas perdre dans le dossier de profil C: \ Users \ (nom d'utilisateur) (ex: mywebpc.ru) du compte d'utilisateur correspondant vers un autre emplacement. Une fois terminé, supprimez le dossier C: \ Users \ (nom d'utilisateur).
Étape 3 . Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit et cliquez sur OK.
Étape 4 . Dans l'Éditeur du Registre, accédez à l'emplacement ci-dessous.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Étape 5 . Dans le volet gauche, dans la ProfileList, cliquez sur la clé longue qui a l'erreur de compte. Le profil est visible à droite dans ProfileImagePath .
Étape 6 . Supprimez les profils avec erreur avec .bak et sans .bak. Par exemple ( S-1-5-21-19949 ....- 1001 et S-1-5-21-19949 ....- 1001.bak ) -remove.
Étape 7 . Fermez l'éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur, après quoi il recréera automatiquement le nouvel utilisateur.
Résolvons le problème "Impossible de charger le profil utilisateur" d'une manière simple
Méthode 1 . Cette méthode ne fonctionne pas pour tout le monde, mais elle en a aidé beaucoup. Essayez de copier vos documents dans le dossier (C: \ Users \) ailleurs pour créer une sauvegarde au cas où. Le problème se produit généralement car le fichier «NTUSER.DAT» situé dans le dossier «C: \ Users \ Default» est endommagé. Pour résoudre ce problème, vous devez remplacer le fichier "NTUSER.DAT" par un profil différent. Activez l'affichage des dossiers cachés.
- Connectez-vous au système en mode sans échec avec un compte de profil en cours d'exécution.
- Recherchez le fichier (C: \ Users \ Default) "NTUSER.DAT" et renommez l'extension .DAT en .OLD. Cela devrait être (NTUSER.OLD).
- Recherchez le fichier "NTUSER.DAT" dans le profil de travail tel que "Invité", "Général". Exemple (C: \ Users \ Guest \ NTUSER.DAT).
- Copiez-le et collez-le dans le dossier par défaut C: \ Users \ Default.
- Pour redémarrer un ordinateur.
Vous pouvez copier ce fichier depuis un autre ordinateur avec la même version de Windows et le coller sur vous-même le long du chemin C: \ Users \ Default.
Méthode 2 . Vous pouvez essayer de remplacer l'intégralité du dossier "C: \ Users \" à partir d'un autre ordinateur.
- Prenez une clé USB au format FAT32 et écrivez-y le dossier C: \ Users \ à partir d'un autre ordinateur et placez-le sur votre ordinateur.
Si quelqu'un sait comment corriger l'erreur, "User Profile Service empêche la connexion" par une autre méthode, alors écrivez dans le formulaire "signaler un bogue".