iTunes est un élément essentiel pour les utilisateurs d'iPhone, d'iPad et d'iPod. C'est le seul programme Apple officiel où les utilisateurs peuvent synchroniser leur appareil Apple avec leur PC Windows. Mais parfois, elle peut lancer une erreur. Un de ces codes d'erreur est 0xe8000003, où le périphérique Apple ne peut pas se connecter à votre ordinateur Windows. Le message d'erreur se lit comme suit:
iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone, une erreur inconnue s'est produite (0xE8000003)
Correction de l'erreur iTunes 0xE8000003 sur Windows 10
1. Supprimez les fichiers temporaires dans le dossier Lockdown
Le dossier Lockdown est un dossier caché et protégé. Il est créé lors de l'installation d'iTunes sur l'ordinateur. Le contenu de ce dossier est constitué de toutes sortes de données et de fichiers temporaires créés par iTunes lorsque vous synchronisez votre appareil ou le mettez à jour. Il stocke également un cache pour le logiciel iTunes.
- Pour effacer les données temporaires de ce dossier, appuyez sur la combinaison de touches Win + R et entrez % ProgramData%.
- Trouvez un dossier nommé Apple et ouvrez-le. Recherchez maintenant un dossier nommé Lockdown. Sélectionnez-le et appuyez sur Maj + Suppr sur votre clavier pour supprimer.
- Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
2. Supprimez iTunes ou les composants en conflit
Il vaut la peine de considérer quel programme est iTunes? Pour Windows 10, il peut s'agir d'une application UWP ou d'une application 64/32 bits.
Étape 1 . Donc si vous avez iTunes UWP pour Windows 10, allez dans "Paramètres"> "Applications"> "Applications et fonctionnalités"> puis recherchez l'application iTunes et cliquez sur " Options avancées ". Ensuite, dans une nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton " Terminer " si le programme est en cours d'exécution et sur " Réinitialiser ". Cela restaurera le UWP iTunes par défaut. Si la réinitialisation n'aide pas, désinstallez cette application en cliquant sur " Désinstaller ".
Étape 2 . Si vous utilisez iTunes 64 ou 32 bits , appuyez sur la combinaison de touches Win + R et entrez appwiz.cpl. Si le programme est correctement installé, vous verrez la liste suivante des composants installés:
- Mise à jour de logiciel Apple.
- Prise en charge des appareils mobiles Apple.
- Bonjour.
- Prise en charge des applications Apple 32 bits.
- Prise en charge des applications Apple 64 bits.
Ensuite, supprimez tous les composants associés à Apple et redémarrez votre PC. Après le redémarrage, vous devrez supprimer les fichiers et dossiers résiduels. Pour ce faire, allez dans Program Files (x86) et Program Files et voyez s'il reste des dossiers:
- iTunes
- Bonjour
- iPod
Si tel est le cas, sélectionnez-les et appuyez sur Maj + Suppr sur votre clavier pour les supprimer. Ensuite, recherchez un dossier nommé Common Files dans Program Files (x86) et Program Files et ouvrez-les. Recherchez et ouvrez le dossier nommé Apple et recherchez les dossiers suivants:
- Prise en charge des appareils mobiles
- Assistance aux applications Apple
- CoreFP
Si vous en trouvez, sélectionnez-les et appuyez sur S hift + Suppr sur votre clavier pour les supprimer. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. ITunes est maintenant complètement supprimé de votre ordinateur. Ensuite, téléchargez et installez iTunes à partir du site Web officiel d'Apple et vérifiez si l'erreur 0xE8000003 est corrigée.