Sur les ordinateurs et les ordinateurs portables, il existe deux types de connexion Internet: la connexion par câble Ethernet et la connexion WiFi sans fil . La plupart des utilisateurs qui utilisent un ordinateur portable ou une tablette Windows 10 se connectent à Internet via WiFi. C'est pratique et mobile, mais ils rencontrent également un problème avec leur connexion Internet, et pour le résoudre, ils exécutent un dépanneur de réseau qui génère une erreur " Adaptateur WLAN ou problème de point d'accès " . Ce didacticiel explique comment résoudre le problème de l'adaptateur sans fil ou du point d'accès dans Windows 10 / 8.1 / 7.
Comment résoudre le problème de l'adaptateur sans fil ou du point d'accès dans Windows 10/7 / 8.1
Pour commencer, vous devez faire des choses simples pour les éliminer des problèmes de connexion à Internet via WiFi. Éteignez votre ordinateur ou ordinateur portable, puis éteignez le modem pendant 1 minute, puis rallumez tout. Si vous vous connectez via le point d'accès créé, par exemple en utilisant le téléphone comme modem, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec le téléphone. Vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone lui-même. Si cela n'élimine pas le problème, nous passerons à des méthodes radicales.
1. Nouvel enregistrement de réseau
Essayons de supprimer le réseau actuel et de nous y reconnecter. Ouvrez « Options »> « Réseau et Internet »> « WiFi »> à droite « Gérer les réseaux connus ».
Dans la nouvelle fenêtre, supprimez votre connexion Internet existante via WiFi en cliquant sur « Oublier » et reconnectez-vous. Cela devrait corriger l'erreur « Problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès » . Si cela ne fonctionne pas, supprimez tous les autres réseaux sans fil figurant dans la liste.
2. Réinitialisation du réseau
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > État > sur la droite, recherchez Réinitialisation du réseau .
3. Réinitialisez Winsock, TCP / IP et Flush DNS
Tout d'abord, si vous avez configuré les adresses IP fournies par votre fournisseur, notez-les, de sorte que la méthode ci-dessous réinitialisera tous vos paramètres réseau, protocoles et effacera le cache DNS. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez les commandes et redémarrez votre ordinateur ou ordinateur portable:
netsh winsock resetnetsh int ip resetnetsh int ipv4 resetipconfig /flushdns
4. Mettez à jour le pilote réseau
Appuyez sur Win + R et entrez devmgmt.msc pour ouvrir rapidement le Gestionnaire de périphériques. Recherchez la colonne « Cartes réseau » et développez la liste. Dans la liste, l'adaptateur WiFi sans fil aura le mot «Wireless», «AC», «Dual Band» ou «802.11». Faites un clic droit dessus et sélectionnez " Supprimer l'appareil ". Dans la fenêtre suivante, si vous êtes invité à cocher la case " Supprimer les programmes pilotes pour ce périphérique ", cochez et supprimez. Nous redémarrons l'ordinateur ou l'ordinateur portable et retournons au gestionnaire de périphériques, où vous devez déjà cliquer avec le bouton droit sur l'adaptateur WiFi et sélectionner " Mettre à jour le pilote ". Si l'erreur "Problème d'adaptateur sans fil ou de point d'accès"apparaît, puis on passe à autre chose.
Je vous conseille également d'ouvrir Windows Update et de mettre à jour tout ce qui vous est demandé.
3. Vérification du client DHCP
Appuyez sur la combinaison de touches Win + R et entrez services.msc pour ouvrir rapidement les services. Trouvez le service client DHCP et double-cliquez dessus pour ouvrir les propriétés. Assurez-vous que le type de démarrage est "Automatique", et cliquez sur " Arrêter ", puis de nouveau sur " Démarrer ".
Si cela vous donne l'erreur 5 - accès refusé lorsque le service client DHCP est arrêté , définissez le type de démarrage sur " Désactivé ", cliquez sur " Appliquer ". Ensuite, nous redémarrons l'ordinateur portable, retournons au gestionnaire de périphériques et cliquons sur " Arrêter ", après quoi nous définissons le type de démarrage sur " Automatique " et " Démarrer ".
