UNE EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE est une erreur d'écran bleu (BSOD) dans Windows 10 qui indique que le composant de magasin a rencontré une exception inattendue. Il peut s'agir de votre programme antivirus installé sur l'ordinateur, de pilotes matériels obsolètes, d'une erreur de système de fichiers, de problèmes avec l'application de l'écran de verrouillage ou d'une sortie vers un port inattendu. Jetons un coup d'œil à la voile des manœuvres pour essayer de résoudre ce problème.
Façons de résoudre l'erreur EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE dans Windows 10
1. Mettez à jour le pilote de votre carte graphique
Pour ce faire, vous devez démarrer en mode sans échec. Une fois démarré sur le bureau, appuyez sur la combinaison de touches Win + X et sélectionnez " Gestionnaire de périphériques ". Dans le gestionnaire de périphériques, recherchez la colonne "Cartes vidéo" et développez-la. Ensuite, faites un clic droit sur le pilote de la carte vidéo et sélectionnez " Désinstaller le périphérique ". Redémarrez votre ordinateur et allez dans Windows update " Paramètres "> " Mise à jour et sécurité "> " Mise à jour Windows " et cliquez sur " Vérifier les mises à jour " à droite .
Si cela ne fonctionne pas, alors votre meilleur pari est maintenant d'aller sur le site Web du fabricant du pilote tel que NVIDIA, AMD ou Intel et de télécharger le dernier pilote. Une fois le téléchargement terminé, installez simplement le pilote et redémarrez votre ordinateur.
2. Exécution des outils SFC et DISM
Cette méthode consiste à restaurer et réparer les fichiers système s'ils ne fonctionnent pas correctement ou s'ils ont été endommagés.
Guide complet pour réparer les fichiers système SFC et DISM.
Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez la commande suivante DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Attendez que le processus se termine et ne fermez pas la fenêtre CMD, mais suivez ci-dessous.
Après avoir attendu la fin du processus, tous dans la même fenêtre CMD, entrez une autre commande sfc /scannow.
- Si vous constatez que la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès, les détails sont inclus dans CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log, puis redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur est résolue.
- Si vous êtes informé que la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n’a pas pu en réparer certains, les détails sont inclus dans CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log, puis exécutez la commande suivante dans CMD
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt". Cette commande ouvrira les journaux sur votre bureau, puis vous pourrez rechercher manuellement les fichiers à l'origine de cette erreur sur votre ordinateur. (certains peuvent être remplacés depuis un autre PC, certains peuvent simplement être supprimés et recommencer la méthode 2).
3. Désactivez le démarrage rapide
Le démarrage rapide est utile pour ceux qui souhaitent que leur ordinateur démarre plus rapidement. Ceci est particulièrement utile pour les ordinateurs équipés d'un disque dur. Mais en activant cette fonctionnalité au démarrage de l'ordinateur, il peut être en retard sur certains des pilotes chargés au démarrage initial. Cela pourrait donc être une cause potentielle de l'erreur EXCEPTION INATTENDUE DE MAGASIN.
- Appuyez sur Win + R et tapez Contrôle pour ouvrir le Panneau de configuration. Accédez à la section Alimentation . Ensuite, cliquez à gauche sur « Actions des boutons d'alimentation ».
- Cliquez sur " Modifier les paramètres actuellement indisponibles " afin de pouvoir utiliser les options ci-dessous. Les options ci-dessous sont désormais disponibles pour vous. Désactivez "Démarrage rapide" en décochant la case. Enregistrez vos modifications.
4. Vérification du disque dur
Parfois, il arrive que des erreurs sur le disque dur lui-même puissent interférer avec le bon fonctionnement du système, et ainsi donner divers codes d'erreur sur l'écran bleu.
Consultez notre guide complet sur la façon de vérifier votre disque dur pour les erreurs.