L'écran bleu de la mort (BSOD) est l'un des problèmes les plus ennuyeux auxquels un utilisateur Windows puisse faire face. Savoir comment déterminer la cause d'un accident est l'une des formes les plus importantes de diagnostic BSOD. Une erreur avec un code d'écran bleu peut survenir pour diverses raisons et sans analyser à quoi l'erreur est associée, il est difficile de la corriger. Voici les principales raisons de l'écran bleu de la mort BSOD:
- Conflits de pilotes - Les conflits de pilotes se produisent lorsque deux ou plusieurs pilotes ne peuvent pas fonctionner ensemble comme prévu. Cela peut également se produire si plusieurs pilotes sont installés pour le même périphérique sans désinstaller la version précédente.
- Conflits matériels - Un overclocking incorrect de votre PC peut créer immédiatement un BSOD. De plus, un «écran bleu de la mort» peut se produire si vos lamelles de RAM ne sont pas correctement installées ou si une pièce d'équipement commence à s'user.
- Erreurs du système d'exploitation (OS) - Erreur utilisateur ou logiciel malveillant qui peut supprimer des fichiers vitaux de votre système d'exploitation. Des fichiers manquants substantiels peuvent entraîner une erreur pernicieuse, obligeant votre PC à entrer dans un cycle BSOD dans lequel vous obtenez un écran bleu à chaque fois que votre ordinateur est allumé.
Préparation à l'analyse d'un fichier de vidage BSOD
Chaque fois qu'une erreur BSOD se produit, Windows vide certaines informations à son sujet dans un fichier sur votre PC, mais il est très difficile de comprendre ce fichier de vidage . Un moyen simple de comprendre est d'utiliser l'utilitaire BlueScreenView de NirSoft , un outil gratuit qui trouve ces fichiers de vidage et les affiche sous une forme plus conviviale. Tout d'abord, vous devez vérifier les paramètres du rapport de vidage de la mémoire dans le système Windows lui-même:
- Appuyez sur Win + R et entrez sysdm.cpl
Allez dans l'onglet Avancé et sélectionnez Options en bas sous " Démarrage et récupération ".
Assurez-vous d'avoir activé les paramètres de journalisation des erreurs.
Téléchargez maintenant le programme BlueScreenView, faites défiler jusqu'au centre du site pour télécharger le fichier. Vous verrez trois liens, comme dans l'image ci-dessous, choisissez le programme d'installation qui vous convient le mieux. Si vous souhaitez russifier le programme, recherchez le russe dans le tableau ci-dessous et téléchargez le fichier. Le fichier téléchargé contiendra le fichier "BlueScreenView_lng", il suffit de le placer dans le programme d'installation à la racine.
Apprenez les codes d'erreur de l'écran bleu de la mort
En exécutant le programme, il vous montrera les erreurs dans les fichiers et les vidages de mémoire. Comme vous pouvez le voir dans la figure ci-dessous, j'obtiens un écran bleu avec une erreur ndis.sys et un problème dans le fichier ntoskrni.exe. Dans la colonne du haut, je peux voir le rapport de vidage de fichier complet et, en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris, je recherche les informations sur le correctif sur Google. L'erreur est très probablement associée à la machine virtuelle installée, plus précisément à la carte réseau virtuelle et à l'antivirus, ce qui crée une erreur d'écran bleu après la mise en veille prolongée et le démarrage initial du système.
Comment réparer les codes d'erreur de l'écran bleu de la mort
Je vais vous donner quelques façons de faire et d'éliminer les erreurs de manière courante:
- Lorsque, par exemple, un écran bleu de la mort se produit dans Windows 10, il y aura un code QR par lequel vous serez transféré sur le site.
- Le site Web de Microsoft dispose déjà d'une base de données contenant des erreurs BSOD et des outils d'indices.
- Utilisez Microsoft Virtual Agent, entrez BSOD dans la première ligne du message et suivez les instructions.
- Microsoft suggère également d'exécuter un collecteur de vidage de la mémoire.
- Restaurez l'intégrité du système avec SFC.
- Le mode sans échec vous aidera à supprimer les fichiers qui ne peuvent pas être supprimés normalement. Aide à supprimer les virus et les logiciels infectés.
- Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez chkdsk.exe / f / r pour vérifier et réparer automatiquement le disque dur.
- Recherchez les mauvais pilotes sur le système Windows.
- Supprimez les anciens pilotes inutiles.
- Vérifiez la RAM pour les erreurs et la facilité de maintenance.
- Aidera à réinitialiser le système Windows par défaut avec l'enregistrement des fichiers.