Lorsque des problèmes surviennent lors de l'utilisation d'Internet, vous exécutez des diagnostics pour les problèmes de réseau, qui affiche l'erreur « Le serveur DNS ne répond pas » ou « Impossible de contacter un périphérique ou une ressource (serveur DNS principal) ». que-faire dans cette situation? Vous ne pouvez pas accéder à Skype ou aux sites. Commençons par regarder ce qu'est le DNS pour faciliter la résolution du problème.
Domain Name System (DNS) - Un système de nom de domaine qui sert de traducteur entre un nom d'hôte et une adresse IP, plus précisément, DNS traduit les adresses IP en noms. Par exemple, pour accéder à mon site, vous devez écrire le nom de domaine mywebpc.ru dans la barre d'adresse, et l'adresse IP de ce site sera 92.123.212.232. Si le DNS n'existait pas, nous entrerions l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur, ce qui est très gênant, non? Par conséquent, DNS est utilisé pour traduire les adresses IP en noms. Cela s'applique également aux réseaux locaux privés.
Le serveur DNS peut ne pas répondre sur un ordinateur ou un ordinateur portable Windows 10/7 / 8.1 s'il est configuré automatiquement. Dans la plupart des cas, les FAI locaux émettront un DNS instable avec la surveillance des FAI.
Deuxièmement, si le serveur DNS ne répond pas, la raison peut être que le fournisseur local n'a pas réussi à mettre à jour la liste des adresses DNS. En outre, il convient de prendre en compte le fait que les adresses DNS sont stockées localement sur l'ordinateur. Par exemple: vous avez visité mon site une fois, et toutes les données DNS du site ont été stockées localement sur votre ordinateur. Lorsque vous décidez de visiter la deuxième fois, la vitesse de connexion sera plus élevée que la première fois, c'est le résultat du stockage DNS local sur le PC. Ensuite, j'ai changé l'adresse IP ou le nom de mon site et vous ne pourrez pas vous connecter, car il faut environ une journée pour que les informations DNS soient mises à jour sur Internet.
Jetons un coup d'œil à ce qu'il faut faire et comment résoudre le problème lorsque le serveur DNS ne répond pas lors de l'exécution du dépannage dans Windows 10, Windows 7, Windows 8.1. Analysons également le moment où vous recevez un message d'erreur dans le navigateur de votre téléphone Android ou IOS, qui peut sonner: "Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur".
Comment réparer lorsque le serveur DNS ne répond pas
Si le serveur DNS ne répond pas, éteignez d'abord l'ordinateur ou l'ordinateur portable, puis le routeur (modem) et attendez une minute. Remettez tout en marche et vérifiez si le problème est résolu.
1. Changer de DNS
Appuyez sur la combinaison de touches de votre clavier Win + R et entrez ncpa.cpl pour ouvrir rapidement les options des adaptateurs réseau. Ensuite, faites un clic droit sur la carte réseau via laquelle vous vous connectez à Internet et sélectionnez " Propriétés ". Pour les ordinateurs de bureau, « Ethernet » sur le fil est caractéristique , et pour les ordinateurs portables « Réseau sans fil » sur WiFi. Dans l'onglet " Réseau " , sélectionnez IP version 4 (TCP / IPv4) d'un clic de souris et cliquez sur le bouton " Propriétés " ci-dessous . Dans la nouvelle fenêtre, définissez la valeur « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et définissez des adresses DNS sécurisées à partir de CloudFlare:
- 1.1.1.1 - Préféré.
- 1.0.0.1 - Alternative.
Cochez la case sous « Confirmer les paramètres à la sortie » et cliquez sur OK . Si l'erreur persiste, essayez de redémarrer Windows.
2. Effacez le cache DNS local et réinitialisez l'adresse IP
Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, nous effacerons les anciennes adresses DNS stockées localement sur l'ordinateur ou l'ordinateur portable, et réinitialiserons également le protocole IP. Pour ce faire, exécutez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et entrez les commandes suivantes à tour de rôle, en appuyant sur Entrée après chacune d'elles.
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renew
Redémarrez le système pour que les modifications prennent effet.
3. Désactivez l'antivirus tiers
Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le temporairement et vérifiez si le problème est résolu. Dans ce problème, lorsque le DNS ne répond pas, l'antivirus AVAST a été détecté. Faites un clic droit sur l'antivirus dans la barre d'état et sélectionnez Désactiver, vous pouvez également désinstaller l'antivirus tiers car l'antivirus standard de Windows 10 fait bien son travail.
4. Désactivez les adaptateurs réseau inutilisés
Appuyez sur Win + R et entrez ncpa.cpl . Une liste d'adaptateurs réseau vous sera présentée. Vous devez désactiver toutes les cartes réseau qui ne sont pas liées à la connexion Internet. Par exemple, j'ai un PC connecté via un fil, c'est l'adaptateur réseau " Ethernet ", et j'éteins tous les autres sauf "Ethernet". Si vous utilisez un ordinateur portable, il est fort probable que vous vous connectiez via WiFI à Internet et la carte réseau doit être laissée sur " Réseaux sans fil ".
5. Désactiver l'optimisation de la diffusion
Windows 10 dispose d'une nouvelle fonctionnalité d'optimisation de la livraison pour télécharger rapidement les mises à jour (P2P). Vous pouvez télécharger la mise à jour Windows une fois, puis utiliser votre ordinateur pour distribuer la mise à jour à tous les ordinateurs de votre réseau local. Vous pouvez également télécharger les mises à jour Windows d'autres utilisateurs de votre réseau. Cette fonctionnalité peut interférer avec DNS et sa désactivation peut corriger l'erreur «Le serveur DNS ne répond pas».
Pour désactiver la fonction de diffusion, allez dans « Paramètres »> «Mises à jour et sécurité»> « Optimisation de la diffusion »> le droit de désactiver « Autoriser les téléchargements depuis d'autres ordinateurs ».
Vous ne trouvez pas l'adresse du serveur DNS sur votre téléphone?
Il existe une application spéciale des créateurs de CDN CloudFlare qui fonctionne sur un protocole sécurisé. Accédez au site officiel //1.1.1.1/ et téléchargez pour Android ou IOS. Lors du lancement de l'application, faites simplement glisser le curseur vers le mode Activé pour activer les adresses de serveur DNS sécurisées et rapides.
