Lorsque vous installez les prochaines mises à jour de Windows 10 ou Windows 8, dans certains cas, un redémarrage du PC est nécessaire. Après avoir redémarré votre ordinateur ou votre ordinateur portable, vous recevez le message d'erreur " Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Ne pas éteindre l'ordinateur " ou " Échec de la configuration des mises à jour de Windows. Annulation des modifications. Ne pas éteindre l'ordinateur.", dans lequel vous pouvez attendre une heure ou plus, sans progression. Vous pouvez également être dans une charge sans fin, et chaque fois que vous obtenez une erreur après chaque démarrage de l'ordinateur. Une erreur lorsque les mises à jour n'ont pas pu être installées peut être causée par l'échec de l'installation d'une mise à jour, des dommages fichiers système, manque d'espace disque, panne de courant ou ordinateur portable mort lors de l'installation du correctif.Examinons comment résoudre le problème lorsque les mises à jour Windows ne peuvent pas être terminées après le redémarrage de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable.
Échec de l'exécution des mises à jour de Windows 10. Annulation des modifications
Il existe deux types d'événements lorsque vous obtenez une erreur, et après trois redémarrages, vous pouvez démarrer et accéder au bureau. Lorsque vous arrivez sur le bureau, puis cliquez sur " Démarrer ", maintenez Shift + Shutdown + Restart sur le clavier pour accéder aux options avancées et démarrer en mode sans échec.
Le deuxième scénario est lorsque l'erreur apparaît sans fin, chaque fois que vous allumez l'ordinateur. Dans ce cas, essayez d'appuyer 4 fois sur le bouton de redémarrage du boîtier du PC, avec un intervalle de 5 secondes. Vous devriez être automatiquement lancé dans des options supplémentaires, où vous pouvez démarrer en mode sans échec. Si cela ne résout pas le problème, créez une clé USB d'installation avec Windows, démarrez l'installation et cliquez sur "Restauration du système" ci-dessous. Vous serez invité à indiquer des options supplémentaires, dans lesquelles vous pouvez sélectionner CMD et démarrer en mode sans échec.
Dépannage> Options avancées> Options de démarrage> Redémarrer> Activer le mode sans échec (appuyez sur F4 ou 4).
1.Suppression d'un dossier et désactivation des services
Vous devez effacer le dossier SoftwareDistribution avec les mises à jour. Accédez au chemin C: \ Windows \ SoftwareDistribution et effacez tout ce qui se trouve dans le dossier SoftwareDistribution. Après avoir redémarré en mode normal et vérifiez si l'erreur est résolue.
Si, lorsque vous essayez de supprimer des fichiers dans le dossier SoftwareDistribution, vous recevez une erreur indiquant que le fichier est occupé par un autre processus, vous devez alors arrêter certains services. Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et entrez les commandes à tour de rôle:
net stop wuauservnet stop bitsnet stop cryptSvcnet stop msiserver
Ne faites pas attention s'il est écrit que le service n'est pas en cours d'exécution. Ne fermez pas l'invite de commande mais suivez ci-dessous.
Ensuite, accédez au chemin C: \ Windows \ SoftwareDistribution et effacez le contenu du dossier. Le contenu sera effacé sans aucune erreur. Ensuite, nous redémarrons les services que nous avons arrêtés ci-dessus. Nous entrons les commandes suivantes dans la ligne de commande pour démarrer les services:
net start wuauservnet start bitsnet start cryptSvcnet start msiserver
Nous démarrons en mode normal et voyons si l'erreur a été corrigée lorsque les mises à jour n'ont pas pu être terminées.
2. Dépannage
Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes automatique sur Update Center. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Windows Update et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
3. Activation du service de préparation des applications
L'activation du service de préparation des applications peut aider, surtout s'il y a eu une mise à jour majeure de la version. Le service prépare les applications à utiliser la première fois qu'un utilisateur se connecte au système. Appuyez sur Win + R et tapez services.msc pour ouvrir rapidement les services. Trouvez le service Application Readiness et double-cliquez dessus. Dans les propriétés, sélectionnez le type de démarrage " Automatique " et cliquez sur " Démarrer ". Vérifiez si l'erreur lors de l'échec des mises à jour de Windows 10 a été résolue.
4. Désactiver le centre de mise à jour
Vous pouvez essayer de résoudre le problème en désactivant les mises à jour automatiques de Windows. Pour ce faire, vous devrez désactiver le service Windows Update. Appuyez sur Win + R et entrez services.msc . Trouvez " Windows Update " dans la liste , double-cliquez dessus et " Stop ", le type de démarrage est " Disabled ".
5. Récupération du système
Démarrez dans les options avancées et sélectionnez " Restauration du système ". Si vous n'avez pas désactivé manuellement les points de restauration du système, vous pouvez ramener le système de quelques jours ou heures à un état de fonctionnement.
Astuce bonus : vous pouvez afficher l'historique des mises à jour en accédant à Paramètres > Mises à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l' historique des mises à jour . Vous l'aurez écrit «Échec de l'installation» et le numéro du correctif KB sera indiqué ... Rappelez-vous le numéro KB ... et allez dans le répertoire officiel de Microsoft, insérez le numéro du correctif dans la recherche et téléchargez-le séparément. Vous trouverez ci-dessous un lien vers le guide complet.