Si vous recevez un message d'erreur lors de la mise à jour de Windows 10, qui est indiqué sur un écran bleu avec le code 0XC000021A ou STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, alors c'est un problème de sécurité dans Windows. Il est également possible que les fichiers système aient un problème et aient été modifiés de manière incorrecte. Cela ne signifie pas qu'il y a un problème de logiciel malveillant, mais l'une des applications récemment installées peut altérer ou corrompre certains fichiers du noyau. Cette erreur se produit lorsqu'un sous-système en mode utilisateur tel que WinLogon ou le sous-système d'exécution client-serveur (CSRSS) a été compromis et que la sécurité ne peut plus être garantie. En réponse, le système d'exploitation passe en mode noyau. Microsoft Windows ne peut pas fonctionner sans WinLogon ou CSRSS. C'est donc l'un des rares cas où une panne de service en mode utilisateur peut arrêter le système. Dans ce guide, nous examinerons les moyens de résoudre ce problème.
Méthodes de résolution de l'erreur 0XC000021A dans Windows 10
1. Supprimez un programme récemment installé ou effectuez une restauration du système
Une cause courante de ce problème est un programme tiers. Essayez d'identifier tout nouveau programme que vous avez récemment installé et désinstallez-le. Si cela ne fonctionne pas, dans ce cas, vous devez effectuer une restauration du système pour remettre le système à un état stable. Reportez-vous ci-dessous pour les instructions.
Comment restaurer le système à l'aide d'un point de restauration.
2. Exécutez le vérificateur de fichiers système
Exécutez le vérificateur de fichiers système. Cela réparera les fichiers Windows corrompus. Consultez le guide complet ci-dessous ou tapez sfc / scannow à l'invite de commande .
Vérification et restauration des fichiers système sous Windows.
3. Corrigez les erreurs sur le disque dur
Cette méthode n'est pas fortement liée à l'élimination de cette erreur, mais il est possible que des dysfonctionnements sur le disque dur entraînent des échecs pour les fichiers système. Pour cela, reportez-vous aux instructions complètes ci-dessous ou entrez la commande chkdsk c: / f / r sur la ligne de commande .
Vérifiez le disque dur pour les erreurs.
4. Récupérez BCD et MBR
Les données de configuration de démarrage (BCD) sont une base de données indépendante du micrologiciel pour les données de configuration de démarrage.
- Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et tapez
bootrec /rebuildbcd - Pour obtenir un nouveau chargeur de démarrage, entrez la commande suivante
bcdboot c:\windows /s c: - c: est votre lecteur système sur lequel Windows est installé. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réparer le Master Boot Record.
5. Contactez Microsoft
Si rien ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter le support Microsoft en suivant ce lien.